قانوني

شروط الاستخدام

أهلاً بكم في مجتمع "بزنس براق ". حرصاً منا على توفير بيئة تجارية رقمية آمنة، وشفافة، وعادلة لجميع المتعاملين، قمنا بصياغة هذه الاتفاقية لتكون الدستور الذي ينظم العلاقة بيننا وبينكم. هذه الوثيقة ليست مجرد شروط روتينية، بل هي إطار قانوني متكامل يهدف إلى حماية حقوق كافة الأطراف (المنصة، التاجر/مزود الخدمة، والعميل). نسعد بانضمامكم إلينا، ونعتبر استخدامكم للمنصة أو التسجيل فيها بمثابة موافقة صريحة وترحيب تام بالالتزام بما ورد في هذه الوثيقة والسياسات المكملة لها.

المادة الأولى: لغة مشتركة تجمعنا (التعريفات)

لضمان وضوح رؤيتنا المشتركة، نوضح معاني المصطلحات التالية:

منصتنا: "بزنس براق " وموقعها الإلكتروني وتطبيقاتها الذكية، والتي نفتخر بتبعيتها القانونية لـ "مؤسسة بزنس براق" بموجب السجل التجاري رقم (7011699068).
العميل (المستخدم): أنت، وكل زائر كريم يتصفح منصتنا باحثاً عن مركبته أو خدمة تلبي تطلعاته.
شريكنا (المعرض/الحساب التجاري): الكيان التجاري المرخص والموثق الذي يثري منصتنا بعروضه وخدماته.
مزود الخدمة: كل جهة داعمة تقدم خدمات مساندة عبر منصتنا (كالفحص، والنقل، والتمويل، والتأمين، والصيانة).
المحتوى: كل إبداع أو بيان أو صورة تتفضلون بمشاركتها معنا على المنصة.

المادة الثانية: كيف ندعم أعمالكم؟ (دور المنصة وحدود المسؤولية)

نحن في "بزنس براق" نعتز بكوننا الجسر الذي يربط بينكم، ولتكون توقعاتنا واضحة:

وسيط محايد( حرية التفاوض): دورنا يتركز في توفير المساحة التقنية والتسويقية الأفضل لتلاقي البائعين والمشترين، ولذا نترك لكم كامل الحرية في التفاوض على شروط صفقاتكم، وتحديد تفاصيل بيع المركبات أو تقديم الخدمات، وإبرام اتفاقياتكم مباشرة بينكم, ومع ذلك، نؤكد أن هذه الحرية في التعاقد هي حرية تجارية محضة، ولا تُعد بأي حال من الأحوال إعفاءً للتاجر أو مزود الخدمة من التزاماته المالية تجاه المنصة, حيث يظل التاجر ملتزماً بسداد العمولات أو الرسوم المتفق عليها عن أي عميل وصل إليه عبر منصتنا، بغض النظر عن المكان الذي تم فيه توقيع العقد النهائي أو طريقة الدفع المستخدمة.
استقلالية الصفقات: إيماناً منا بحرية التجارة، نحن لسنا طرفاً في العقود المبرمة بينكم، ولا نتدخل في شروطها. وعليه، فإن جودة المركبات، وسلامتها، ودقة تقارير الفحص، ومواصفات الخدمات (كالنقل أو التامين) هي مسؤولية حصرية ومباشرة بين أطراف الصفقة دون أدنى مسؤولية على المنصة. لا تقدم المنصة أي ضمانات تتعلق بالمركبات أو الخدمات، وتنتفي مسؤوليتها القانونية والقضائية عن أي أضرار مادية أو معنوية قد تنتج عن تعاملات المستخدمين فيما بينهم.
بيئة مبنية على الثقة: نرجو منكم أخذ الحيطة والتعامل بوعي عند إتمام الصفقات خارج قنواتنا، حيث لا يمكن للمنصة تحمل أعباء أو نزاعات ناتجة عن تعاملات لم نكن جزءاً منها.

المادة الثالثة: دورك كفرد في مجتمعنا (التزامات المستخدم العام)

بصفتك عضواً في مجتمع "بزنس براق "، فإن عضويتك هي هويتك الرقمية التي تعكس مصداقيتك. نحن نعتبر كل مستخدم شريكاً في الحفاظ على سلامة ونزاهة هذه المنصة، لذا نرجو منك الالتزام بالضوابط التالية:

الشفافية والموثوقية (دقة البيانات): تتعهد بأن كافة المعلومات والبيانات التي تقدمها للمنصة (بما في ذلك اسمك، رقم جوالك، بريدك الإلكتروني، أو بيانات سجلاتك التجارية والتراخيص) هي معلومات صحيحة، دقيقة، ومحدثة. إن التزامك بالشفافية ليس مجرد إجراء إداري، بل هو الضمانة الأولى لبناء جسور الثقة بينك وبين الأطراف الأخرى، وهو التزام نظامي تفرضه علينا وعليك أنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة. كما تتعهد بتحديث هذه البيانات فور حدوث أي تغيير فيها لضمان استمرارية التواصل الفعال. ولضمان الشفافية، يُسمح بإنشاء حساب واحد فقط يرتبط برقم جوالك الشخصي, ويُمنع استخدام أكثر من عضوية للشخص أو الكيان ذاته.
الالتزام بالسلوك الرقمي الراقي: تتعهد عند استخدامك للمنصة بالالتزام التام بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية ونظام مكافحة الاحتيال المالي، وتتعهد بأن سلوكك داخل المنصة سيكون متسقاً مع الآداب العامة وقيم المجتمع،

وذلك من خلال:

احترام الملكية الفكرية: الامتناع عن رفع أو مشاركة أي محتوى (صور، نصوص، شعارات) لا تملك حقوق ملكيته الفكرية، أو تنتهك حقوق الغير.
النزاهة الرقمية: الامتناع عن القيام بأي سلوك من شأنه الإضرار بسلامة المجتمع الرقمي، ويشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- التحايل، الاحتيال، التشهير، التنمر، نشر مواد مضللة، أو محاولة الوصول غير المشروع لأنظمة المنصة.
المسؤولية القانونية: تدرك تماماً أن أي فعل يصدر عن حسابك الشخصي أو التجاري هو مسؤوليتك القانونية الكاملة. لذا، فإنك تتعهد بأن استخدامك للمنصة لن يكون وسيلة لانتهاك حقوق الآخرين أو التعدي على خصوصياتهم أو الإساءة إليهم بأي شكل من الأشكال.
حسابك هو مسؤوليتك الشخصية، ومشاركة بيانات الدخول مع أي شخص آخر يُعد مخالفة لسياساتنا، ويجعلك مسؤولاً قانونياً عن أي تصرف يصدر من حسابك.

الأمن الرقمي المشترك: تتعهد بعدم الإقدام على أي تصرف قد يهدد الأمن السيبراني للمنصة أو بيانات مستخدميها، مثل تحميل برمجيات خبيثة، أو محاولة الحصول على بيانات المستخدمين الآخرين بطرق غير نظامية، أو أي تصرف يهدف إلى تعطيل خدمات المنصة أو الإضرار بسمعتها.

المادة الرابعة: شركاء النجاح (التزامات المعارض ومزودي الخدمات B2B)

أنتم ركيزة أساسية لنجاح المنصة، ونسعى لنمو أعمالكم من خلال التزامنا المشترك بالآتي:

توثيق الشراكة: يتطلب الحساب التجاري وجود سجل تجاري فعال، وتزويدنا بالوثائق الرسمية التي تعكس مهنيتكم وموثوقيتكم أمام العملاء.
استمرارية الكيان (تحديث البيانات): لضمان بقاء الثقة، نرجو منكم المبادرة بتحديث بيانات منشأتك في المنصة فور حدوث أي تجديد أو تغيير في السجل التجاري أو تراخيص العمل.
مصداقية العرض: يثق عملاؤنا بما تعرضونه، لذا نرجو أن تكون المركبات متاحة فعلياً، وأن تعكس الصور والمواصفات والأسعار الواقع بكل شفافية.
المسؤولية المشتركة: نحن نعتمد على كفاءتكم في إدارة التزاماتكم تجاه العملاء بكل احترافية.
أمانة البيانات (خصوصية العملاء): نثق بأنكم مؤتمنون على بيانات العملاء الذين يتواصلون معكم عبر المنصة؛ لذا نرجو الالتزام بعدم استغلال أرقامهم في حملات تسويقية خارجية مزعجة أو الإفصاح عنها لأي طرف ثالث دون إذنهم.
التراخيص الحساسة: إذا كان إعلانك يتعلق بخدمات تتطلب تنظيماً خاصاً (مثل النقل، التمويل، أو تقديم خدمات العمالة الخاصة بقطاع السيارات كالسائقين)، فأنت ملزم نظامياً بامتلاك التراخيص الصادرة من الجهات ذات العلاقة (مثل وزارة الموارد البشرية، أو البنك المركزي)، والمنصة غير مسؤولة عن أي إعلان ينتهك ضوابط تلك الجهات.
المنفعة المتبادلة: نكبر معاً؛ لذا نثق بأن شركاءنا يقدرون الجهد المبذول لتوجيه العملاء إليهم، ويلتزمون بعدم تجاوز المنصة في إبرام صفقات خفية تهدف لتجاوز العمولات المستحقة، حفظاً لحقوق الجميع في الاستمرار والتطوير.

المادة الخامسة: محتوى راقٍ يليق بكم (سياسة الإعلانات)

نطمح لأن تكون إعلاناتكم واجهة مشرفة، لذا نرجو الالتزام بالآتي:

نرحب بـ: إعلانات المركبات، خدمات النقل، الفحص، التمويل، التأمين، وكل ما يثري قطاع السيارات.
حفاظاً على مجتمعنا، نرجو تجنب:

نشر أي معلومات مضللة، أو تكرار الإعلانات لنفس المركبة بما يشتت انتباه المشتري.
العشوائية في العرض: نرجو إدراج الإعلان في القسم والتصنيف المخصص له بدقة، لضمان وصول المشتري المهتم لمركبتك بسهوله .
انتهاك الملكية الفكرية: نرجو استخدام صور حقيقية وخاصة بك للمركبة، وتجنب نسخ إعلانات الآخرين، أو استخدام شعارات وعلامات تجارية لا تملك حق استخدامها.
التواصل باحترام (حظر الإزعاج): بيئتنا مبنية على الاحترام المتبادل. أي استخدام لرسائل المنصة بغرض الإزعاج المتكرر، أو إرسال طلبات غير جدية (كالبخس المتعمد كمثال)، يمنح الطرف المتضرر حق "حظر" المستخدم المزعج، ويمنح المنصة الحق في تقييد حسابه عند تكرار الشكاوى.
يرجي عدم إضافة روابط خارجية بقصد الترويج لمنصات أخرى دون التنسيق المسبق معنا.
يمنع بتاتا عرض أي خدمات تخالف الأنظمة السعودية على سبيل المثال لا الحصر (مثل الأجهزة الممنوعة).
يرجي عدم نشر أي محتوى يخدش الحياء، أو يمس بالآداب العامة، أو يتضمن إساءة لأي فرد أو جهة.

المادة السادسة: استثماراتكم في المنصة (الرسوم والعمولات)

الخدمات المميزة: يسعدنا تقديم باقات إعلانية واشتراكات مدفوعة لتعزيز ظهور أعمالكم.
استحقاق الرسوم: نعتمد في تحصيل الرسوم على ما يتم إيضاحه بشفافية في باقاتنا أو عبر اتفاقياتنا الخاصة معكم.
وضوح التعامل: نأمل تفهمكم بأن رسوم الاشتراكات والخدمات الرقمية غير قابلة للاسترداد بعد تفعيلها، نظراً لبدء المنفعة الفعلية لظهور إعلاناتكم، ولا يُعد ذلك ضماناً لتحقيق مبيعات محددة، بل هو جهد تسويقي مشترك.
الامتثال الضريبي: كافة الرسوم والعمولات المعلنة تخضع لضريبة القيمة المضافة (VAT) وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وسيتم إيضاحها في الفواتير المصدرة لكم.
تحديث الباقات: نحتفظ بالحق الودي في مراجعة وتحديث أسعار الاشتراكات أو نسب العمولات من حين لآخر لمواكبة تطور الخدمات. سيتم إشعاركم بأي تحديث قبل تطبيقه، ويعتبر استمراركم في الاستفادة من الخدمة بعد التحديث موافقة عليه.

الماده السابعة: آلية الدفع والتعامل الآمن (إرشادات التعامل الآمن وآلية الدفع)

نحن حريصون على أموالكم بقدر حرصكم عليها، ولتجنب أي محاولات للاحتيال المالي، نرجو الالتزام بالآتي:

المعاينة قبل الدفع: ننصح دائماً بالمعاينة الفعلية للمركبة أو السلعة، وفحصها فنياً لدى مراكز معتمدة قبل إجراء أي تحويل مالي.
قنوات الدفع الآمنة: نوصي بشدة باستخدام وسائل الدفع النظامية والموثوقة, حيث ان تحويل الأموال خارج المنصة لأشخاص مجهولين يتم على مسؤوليتك المطلقة.
إخلاء المسؤولية: في حال تعرضك لأي عملية احتيال من طرف آخر خارج قنواتنا المعتمدة، فإننا نلزمك بإبلاغ الجهات الأمنية المختصة فوراً. المنصة ليست مسؤولة عن التعويض المالي، ولكننا نلتزم بتزويد الجهات الرسمية بكافة البيانات اللازمة لدعم موقفك القانوني.
دفع العربون (حجز المركبة): أي مبالغ مالية يتم دفعها كـ "عربون" لحجز المركبة تتم تحت مسؤوليتك الشخصية والاتفاق المباشر مع البائع. المنصة لا تتدخل في هذه المبالغ، ولا تضمن استردادها في حال التراجع عن الشراء أو نشوء خلاف بين الطرفين.
حدود الدور المالي: نؤكد أن منصة "بزنس براق" هي بوابة وساطة تقنية وتسويقية فقط، وليست جهة مالية أو مصرفية، ولا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو خطأ تقني ينتج عن بوابات الدفع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية.

المادة الثامنة: رعايتنا للمنصة (الصلاحيات الإدارية)

من أجل الحفاظ على أمان وسلامة بيئتنا التجارية، نرجو تفهمكم لبعض الإجراءات التي نتخذها للصالح العام:

نحتفظ بالحق الودي في تنظيم المحتوى؛ بمراجعة أو تعديل أو إخفاء أي إعلان قد يتعارض مع سياساتنا أو يضر بتجربة المستخدم.
قد نضطر آسفين لطلب مستندات إضافية، أو تعليق بعض الحسابات مؤقتاً أو نهائياً في حالات تقديم بيانات غير صحيحة، أو الاشتباه بنشاط يمس بأمن المنصة وسلامة مستخدميها.
نزاهة التقييم: التقييمات هي أداة لبناء الثقة؛ لذا فإن أي "تقييم غير حقيقي" (سواء لرفع تقييم حسابك أو الإضرار بحساب منافس) يُعد تحايلاً صريحاً، ويمنح المنصة الحق في إيقاف الحسابات المتواطئة فوراً وإلغاء تلك التقييمات.
المسؤولية الوطنية (الإبلاغ القانوني): في حال رصد أي نشاط يشتبه في كونه احتيالاً مالياً، أو غسيلاً للأموال، أو عرضاً لمركبات مسروقة، فإن المنصة تمتلك الصلاحية المطلقة لإيقاف الحساب فوراً وتزويد الجهات الأمنية المختصة بكافة بيانات المستخدم دون الحاجة لإشعاره المسبق.
تنظيم الحسابات غير النشطة: حرصاً على جودة قاعدة بياناتنا، نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف الحسابات المجانية التي يثبت عدم نشاطها أو استخدامها لفترة زمنية طويلة، وذلك بعد إرسال إشعار تنبيهي لصاحب الحساب.

المادة التاسعة: احترام الإبداع والملكية

نعتز بهويتنا وبما بنيناه، فكافة الحقوق المتعلقة بمنصة "بزنس براق" وعلامتها التجارية وتصاميمها هي ملكية حصرية نرجو احترامها وعدم استخدامها دون إذننا. وفي المقابل، بمشاركتكم لصور ومحتوى إعلاناتكم، فإنكم تمنحوننا الإذن الودي لتسليط الضوء عليها وتسويقها عبر قنواتنا.
ضمان المحتوى: برفعكم لأي صور أو بيانات، فإنكم تقرون بملكيتكم لها أو امتلاككم للتصريح النظامي بنشرها، وتتحملون المسؤولية الكاملة في حال ظهور أي مطالبات من أطراف ثالثة بخصوص حقوق النشر.
طبيعة الإذن التسويقي: الإذن الودي الذي تمنحونه للمنصة لاستخدام صوركم ومحتواكم في حملاتنا التسويقية (سواء داخل المنصة أو عبر حساباتنا في وسائل التواصل) هو ترخيص مجاني، مستمر، وغير مقيد، والهدف منه هو توسيع دائرة الوصول لمركباتكم وزيادة فرص البيع.

المادة العاشرة: المسؤولية والتعويض

بصفتنا شركاء في هذا الفضاء الرقمي، يتحمل كل منا مسؤولية أفعاله. يلتزم المستخدم أو الكيان التجاري بتحمل آثار أي خطأ ناتج عن تقديم معلومات مضللة أو انتهاك لحقوق الآخرين، والقيام بتعويض المنصة عن أي أضرار قد تلحق بها نتيجة لذلك الإخلال.

شمولية التعويض: يشمل التعويض الذي يتحمله المستخدم المخالف كافة الخسائر المادية والمعنوية التي تلحق بالمنصة، بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة الناتجة عن الدفاع عن حقوق المنصة.
حدود مسؤوليتنا التقنية: في حال حدوث أي خلل تقني خارج عن إرادتنا أدى إلى توقف الخدمة أو عدم ظهور الإعلان، فإن مسؤوليتنا القصوى تقتصر ودياً على إعادة نشر الإعلان أو تمديد فترته، دون أن تتحمل المنصة أي مسؤولية عن تعويضات مالية أو أرباح فائتة قد يدعيها التاجر نتيجة هذا التوقف.

المادة الحادية عشر: نختتم بها اتفاقنا

إقرار بالالتزام: باستخدامك للحساب التجاري، أو تسجيل الدخول، أو نشر أي إعلان عبر منصة "بزنس براق "، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية بعناية، وفهمت مضمونها القانوني، ووافقت موافقة تامة لا تقبل التجزئة على الالتزام بجميع أحكامها، لتصبح بذلك عقداً ملزماً لكافة الأطراف.
تكامل الوثائق: تُعد "سياسة الخصوصية" الملحقة بالمنصة جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتتمتع بذات القوة القانونية والملزمة.
التطوير والتحديث: لأن طموحنا يتجدد معكم دائماً، فقد نقوم بتحديث هذه الاتفاقية لتواكب تطور خدماتنا أو المستجدات النظامية. إشعاركم بأي تحديث هو مسؤوليتنا، أما استمراركم في استخدام المنصة بعد هذا التحديث يُعد بمثابة تجديد لثقتكم وموافقتكم الصريحة على الشروط المحدثة.
النظام الحاكم والولاية القضائية: نستظل جميعاً في هذه العلاقة بالأنظمة العادلة والراسخة للمملكة العربية السعودية، وفي حال نشوء أي اختلاف (لا سمح الله)، فإن المحاكم السعودية هي المرجع المختص الذي نثق بحكمته للفصل في أي نزاع قد ينشأ عن تنفيذ أو تفسير هذه الاتفاقية.
استقلالية البنود: في حال رأت الجهات القضائية المختصة بطلان أو عدم نفاذ أي بند من بنود هذه الاتفاقية، فإن ذلك البند يُلغى وحده، مع بقاء كافة البنود الأخرى صحيحة ونافذة ومنتجة لآثارها القانونية.
قنوات التواصل المعتمدة: نعتمد في تواصلنا الرسمي معكم على البريد الإلكتروني ورقم الجوال المسجلين في حسابكم بالمنصة، وتُعد كافة الإشعارات أو التنبيهات المرسلة عبرهما ملزمة ومنتجة لآثارها النظامية.

والحمد لله رب العالمين ،،،